萬(wàn)江保安公司小區(qū)保安遇到常見(jiàn)問(wèn)題的相應(yīng)措施

深夜檢查發(fā)現(xiàn)用戶(hù)室內(nèi)有人從事其他異?；顒?dòng)。仔細(xì)觀察室內(nèi)人員活動(dòng)情況，有無(wú)撬鎖翻箱抄物等反常行為或違法行為。核實(shí)該單元是否入住，如實(shí)空置房，檢查門(mén)鎖是否被撬并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，如已經(jīng)入住單元，萬(wàn)江保安公司小區(qū)保安應(yīng)迅速用對(duì)講機(jī)與大堂當(dāng)值人員聯(lián)系，查該單元人員是否外出當(dāng)值人員應(yīng)將情況報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，按隊(duì)長(zhǎng)吩咐，敲門(mén)或按門(mén)鈴，征得用戶(hù)同意后入室，禮貌地詢(xún)問(wèn)用戶(hù)有什么可以幫忙、電源是否跳閘無(wú)電等，聽(tīng)候用戶(hù)解釋?zhuān)^察其表情反映是否正常。核實(shí)無(wú)疑后做好登記。如有疑點(diǎn)，要客人出示身份證后，再由隊(duì)長(zhǎng)與該單元業(yè)主聯(lián)系，核查此人是否合法入內(nèi)，如不是，要盤(pán)查清楚，并由隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)及征求該業(yè)主意見(jiàn)，決定是否送派出所處理。

萬(wàn)江保安公司小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品時(shí)應(yīng)小心檢查或仔細(xì)觀察包裝情況，側(cè)耳傾聽(tīng)有無(wú)秒針滴答聲，確定是否為爆炸物品。如確定屬爆炸物品，應(yīng)立即通知隊(duì)長(zhǎng)報(bào)警，由警方派專(zhuān)員前來(lái)處理，同時(shí)做好警戒疏散周?chē)腥藛T。如一時(shí)不可能爆炸且用箱或桶等物品盛裝的爆炸物品，可小心地拿到小區(qū)外圍寬闊地帶防止，做好警戒疏散工作，待警方前來(lái)解除爆炸裝置。如屬于正在燃燒的導(dǎo)火線裝置的炸藥包，立即切斷導(dǎo)火索：如屬于解除引爆裝置的爆炸物品，立即小心解除引爆裝置?？刂浦梅疟ㄎ锲返南右扇藛T。交公安機(jī)關(guān)處理。

盤(pán)查可疑人員，禮貌地盤(pán)問(wèn)。巡邏崗對(duì)可疑人員的問(wèn)話技巧敬禮→“你好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”→“請(qǐng)出示你的證件”→“進(jìn)來(lái)可有登記?”→通過(guò)對(duì)講與門(mén)崗進(jìn)行確認(rèn)→根據(jù)情況采取有效措施。仔細(xì)觀察其臉部表情及回話神態(tài)。如果表情驚慌，說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，即帶其回辦公室調(diào)查。“對(duì)不起，耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，現(xiàn)在有點(diǎn)事情需向您了解，請(qǐng)您隨我去一趟現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室。”及時(shí)與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人在樓層的活動(dòng)情況，并到其活動(dòng)過(guò)的用戶(hù)房間詢(xún)問(wèn)，了解有無(wú)財(cái)務(wù)損失。視調(diào)查了解的情況進(jìn)行處理。